»  Service & Support

Service & Support

De oplossingen van Do-it Presentations dienen ter ondersteuning aan het imago en de boodschap die u aan de buitenwereld wilt overbrengen. Dat betekent dat het altijd goed moet functioneren, zonder dat u er zelf naar om hoeft te kijken. Want hoewel het geen essentieel onderdeel uitmaakt van uw core business, doet het wel afbreuk aan uw bedrijf als het niet naar behoren werkt. Dat realiseren wij ons als geen ander. Daarom staat niet alleen kwaliteit bij ons hoog in het vaandel, maar willen we ook zorgen voor de perfecte ondersteuning nadat alles is geïnstalleerd.

Periodiek onderhoud en storingsdienst

Om de kans op storingen tot een minimum te beperken en om de levensduur van de apparatuur te verlengen is periodiek onderhoud geen overbodige luxe. Hiervoor kunt u met Do-it Presentations een onderhoudscontract afsluiten, zodat u hier geen omkijken naar heeft. Eventueel is het ook mogelijk om een op maat gemaakt Service Level Agreement (SLA) af te sluiten waarin afspraken gemaakt worden m.b.t. storingen en het leveren van producten.

Door tijdens de selectie- en implementatiefase al veel aandacht aan kwaliteit te besteden, verkleinen we de kans op storingen. Met het dagelijks intensief gebruik zijn ze echter niet helemaal te voorkomen. Met eigen servicemonteurs zorgen we ervoor dat storingen zo snel mogelijk worden opgelost. Als een storing niet direct verholpen kan worden, zullen we in overleg kijken naar een andere passende oplossing zodat u toch zo snel mogelijk weer de beschikking heeft over de gewenste functionaliteit.

Onze service & supportdiensten

  • Gebruikerstrainingen
  • Levering van beamerlampen
  • Beamerreiniging en reparatie
  • Advies over het gebruik van apparatuur en software
  • Vervangende apparatuur bij grotere storingen, indien voorradig
  • Onderhoudscontract voor preventief onderhoud van de apparatuur
  • Eigen technische dienst voor montage- en reparatiewerkzaamheden
  • Telefonische ondersteuning voor het oplossen van kleine problemen
  • Downloads van de nieuwste versies van specifieke software via onze eigen website

Contact opnemen